系統之家教小白如何修復Win10/11壞圖像錯誤0xc0000020?

微軟在發布 Windows 11 操作系統時引入了一些新東西。其中之一是任務欄上的聊天圖標以及開始和搜索按鈕。單擊此聊天圖標會直接在系統上打開 Microsoft Teams 應用程序的聊天窗口。

一些 Windows 用戶報告說，當他們單擊任務欄上的聊天圖標時，它會拋出一個錯誤窗口，上面寫著 -

C:\Programs Files\WindowsApps\MicrosoftTeams_21224.700.938.1333_x64_8weky3d8bbwe\zlib1.dll 不是為在 Windows 上運行而設計的，或者它可能包含錯誤。嘗試使用原始安裝介質再次卸載該程序，或聯系您的系統管理員或軟件供應商尋求支持。錯誤狀態 0xc0000020。

此錯誤可能是由于系統文件損壞引起的。如果 Microsoft Teams 的安裝過程中斷，也會產生上述問題。系統上當前用戶帳戶的任何問題也會導致此類錯誤。

如果您正在經歷同樣的事情，請不要擔心！在本文中，我們收集了一些解決方案來解決 Windows 11 系統上的此錯誤。

修復 1 – 修復或重置 Microsoft Teams 應用

如果 Microsoft Teams 應用存在內部問題，可以通過修復 Windows 系統上的 Microsoft Teams 應用來解決。

按照有關如何修復/重置系統上的 Microsoft Teams 應用程序的步驟進行操作。

第 1 步：按鍵盤上的Windows鍵并鍵入已安裝的 應用程序。

第 2 步：從搜索結果中選擇已安裝的應用程序系統設置，如下圖所示。

第 3 步：這將在系統上啟動已安裝的應用程序頁面。

第 4 步：接下來，在搜索欄中鍵入Microsoft 團隊。

第 5 步：這將在同一頁面上生成搜索結果，如下所示。

第 6 步：現在從搜索結果中選擇Microsoft Teams應用程序，然后單擊三個水平點以查看更多選項。

第 7 步：然后，從列表中選擇高級選項，如下所示。

第 8 步：向下滾動“高級選項”頁面到“重置”部分，單擊“修復”按鈕一次，開始修復 Microsoft Teams 應用程序。

第 9 步：現在檢查問題是否仍然存在。

第 9 步：如果問題未解決，請單擊“重置”并查看是否解決。

如果這不能解決此錯誤，請嘗試本文下面給出的其他解決方案。

修復 2 – 重新安裝 Microsoft Teams 應用程序

如果在安裝 Microsoft 團隊應用程序時出現問題，這也可能是此錯誤背后的原因。因此，我們建議我們的用戶卸載 Microsoft Teams 應用程序并刪除 WindowsApps 文件夾中的 Teams 文件夾，然后重新安裝 Teams 應用程序。

讓我們看看如何在下面解釋的步驟的幫助下做到這一點。

第 1 步：按Windows鍵并在鍵盤上鍵入已安裝的應用程序。

第 2 步：然后從搜索結果中選擇已安裝的應用程序系統設置，如下所示。

第 3 步：這將打開系統上的已安裝應用程序頁面。

第 4 步：打開后，從程序列表中找到Microsoft Teams。

第 5 步：單擊三個水平點 ，然后單擊卸載。

第 6 步：這將開始卸載 Microsoft Teams 應用程序。按照屏幕上的任何說明完成卸載過程。

第 7 步：卸載完成后，關閉窗口。

第 8 步：現在通過同時按下Windows+E鍵進入文件資源管理器。

第 9 步：文件資源管理器打開后，從頂部菜單欄中轉到“查看”>“顯示”>“隱藏的項目”，如下所示。

第 10 步：這將使所有隱藏的項目對用戶可見。

第 11 步：現在在文件資源管理器窗口的地址欄中鍵入C:\Program Files ，然后按Enter鍵。

第 12 步：在 Programs Files 文件夾中，查找名為 WindowsApps 的文件夾。

第 13 步：您需要先將所有權設置為所有人。為此，請右鍵單擊WindowsApps ，然后從上下文菜單中單擊屬性。

第 14 步：轉到“屬性”窗口中的“安全”選項卡，然后單擊“高級” 。

第 15 步：在“高級安全設置”窗口中，單擊“更改”以更改文件夾的所有者。

 

第 16 步：在窗口中可用的文本框中輸入所有人，然后單擊Check Names。

第 17 步：這將開始檢查輸入的名稱，并返回顯示在文本框中填充的每個人的輸出，如圖所示。

第 18 步：您需要單擊“確定”進行更改。

第 19 步：現在您可以看到Owner已更改為Everyone，然后單擊Replace owner on subcontainers and objects復選框。

第 20 步：然后單擊應用。

第 21 步：這將開始將所有權應用于 WindowsApps 文件夾下的所有子容器和對象，這可能需要一段時間。

第22步：完成后，它將彈出一個Windows安全窗口。單擊確定將其關閉。

第 23 步：現在單擊確定關閉高級安全設置窗口。

步驟 24：關閉后，按照步驟 13 和 14 中的說明再次打開“高級安全設置”窗口。

第 25 步：現在單擊更改權限，如下圖所示。

第 26 步：單擊添加以進行權限條目。

第 27 步：接下來，單擊Select a principal。

第 28 步：在 Select User or Group 窗口中，鍵入所有人，然后單擊Check Names。

第 29 步：這將在文本框中生成一個名為“所有人”的對象名稱，然后單擊“確定” 。

第 30 步：將主體添加為所有人后，從類型下拉列表中選擇允許，并從應用到下拉列表中選擇此文件夾、子文件夾和文件選項。

第 31 步：然后，選中基本權限下的所有復選框，然后單擊確定。

步驟 32：最后，您可以看到“具有完全控制權的所有人”的權限條目已添加，您可以單擊“應用” 。

這需要一些時間來申請。請等到那時。

第 33 步：然后單擊“確定”關閉所有打開的窗口。

步驟 34：現在雙擊WindowsApps文件夾并搜索所有類似于MicrosoftTeams_22196.1703.1462.9942_x64__8wekyb3d8bbwe的Microsoft Team 文件夾并將其 刪除。

步驟 35：關閉所有窗口并重新啟動系統。

步驟 36：系統啟動后，點擊此處進入 Microsoft Teams 網站的下載頁面。

第 37 步：下載應用程序，然后通過雙擊它的安裝文件來安裝它。

步驟 38：按照屏幕上的說明完成安裝過程。

步驟 39：安裝完成后，檢查單擊聊天圖標是否仍會引發任何錯誤消息。

修復 3 – 修復 Microsoft Edge WebView2 運行時

一些用戶聲稱他們能夠通過修復已安裝在系統上的 Microsoft Edge WebView2 Runtime 來解決此錯誤。因此，我們建議我們的用戶也嘗試修復 Microsoft Edge WebView2 運行時，看看這是否為您解決了問題。

請按照以下步驟操作。

第 1 步：按Windows鍵并鍵入已安裝的應用程序。

第 2 步：然后按Enter鍵打開系統上的已安裝應用程序頁面。

第 3 步：在已安裝頁面上，通過在搜索欄中鍵入來搜索Microsoft Edge WebView2 Runtime。

第 4 步：接下來，單擊Microsoft Edge WebView2 Runtime 的三個水平點，然后單擊Modify。

第5步：這將打開修復窗口并在單擊修復后開始修復，如下所示。

第 6 步：然后它將開始下載并安裝 Microsoft Edge WebView2 Runtime。

修復 4 – 從啟動應用程序中禁用 Microsoft Teams

如果 Microsoft Teams 應用程序在啟動時無法啟動，則可以解決此問題。讓我們看看如何從啟動應用程序中禁用 Microsoft 團隊。

步驟 1：首先，同時按Windows+D鍵進入桌面。

第 2 步：右鍵單擊空白區域的某處，然后從其上下文菜單中單擊個性化，如下所示。

第 3 步：接下來向下滾動 Personalization 頁面，然后單擊Start。

第 4 步：在“開始”頁面上，單擊“開始”、“跳轉列表”和“文件資源管理器”中的“顯示最近打開的項目”切換按鈕將其關閉，如下所示。

第 5 步：之后，關閉“開始”頁面。

第 6 步：要從啟動中禁用 Microsoft Teams，請同時按Ctrl + Shift + Esc鍵打開任務管理器窗口。

第 7 步：單擊啟動應用程序選項卡并從列表中搜索Microsoft Teams 。

步驟 8：右鍵單擊它，然后從上下文菜單中單擊禁用，如下所示。

 

第 9 步：這將禁止 Microsoft Teams 在系統啟動時啟動。

第 10 步：您現在可以關閉任務管理器窗口。

修復 5 – 執行 SFC 掃描和 DISM 以恢復健康

如果系統中有任何損壞的文件，這可能會在任何應用程序中產生本文中提到的此類問題。因此，使用系統文件檢查器掃描修復和修復這些損壞的文件始終是一個好習慣，并嘗試使用 DISM 工具恢復系統運行狀況。

以下是有關如何運行 SFC 掃描的步驟。

步驟 1：同時按下Win+R鍵，打開運行命令框。

第 2 步：在其中輸入cmd并同時按Ctrl + Shift + Enter鍵。

步驟 3：接受屏幕上的 UAC 提示以繼續。

第 4 步：這將打開提升的命令提示符窗口。

第 5 步：輸入sfc /scannow并按Enter鍵。

第 6 步：這將開始檢查系統上所有損壞的文件，然后嘗試修復它們。

第 7 步：完成后，鍵入以下行并按Enter。

DISM /在線 /Cleanup-Image /RestoreHealth

第 8 步：這將恢復系統的運行狀況。

第9步：完成后，關閉命令提示符窗口。

修復 6 – 使用系統還原來還原系統

如果這些方法都不適合您，您可以隨時將系統還原到上次保存的系統和所有應用程序運行的還原點，而不會出現任何錯誤或問題。單擊此處參考文章，該文章解釋了如何在 Windows 系統上使用系統還原來還原系統。