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    甘肅改進"線上"金融場景:避免"銀發族"陷"網絡旋渦"
    發布時間:2021年09月29日 16:05    來源:中國新聞網
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        2019年,甘肅一銀行工作人員在鑒別儀輔助下,對人民幣防偽標示進行驗證。(資料圖) 艾慶龍 攝

      中新網蘭州9月29日電 (艾慶龍 牛艷艷)“互聯網+老年人經濟”正逐步成為“朝陽產業”,如今,越來越多的老人嘗試新的購物方式,各類“銀發經濟”催生,如何避免“銀發族”陷“網絡旋渦”成為各地亟待解決的問題。

      近日,中國人民銀行蘭州中心支行(簡稱:人行蘭州中支)黨委委員、副行長馬常青表示,人行蘭州中支改進“適老”金融服務場景,指導轄區金融機構開通綠色通道、優化智能服務、開展上門服務,并進行人性化、有溫度的金融網絡安全宣傳。

      9月25日,中國社會科學院社會發展戰略研究院發布的《后疫情時代的互聯網適老化研究》報告顯示,老年人最常用的社交工具為微信,并開始更大膽使用微信支付。自2017年起,老年群體微信支付金額增長率基本呈直線增長。以2017年第一季度為基準(100%),2021年第二季度增長為5227%。

      同樣,京東大數據研究院發布的《當Z世代遇到銀發族》消費報告顯示,2020年受疫情影響,“銀發族”用戶的網購頻率提升,網購習慣逐漸形成。

      馬常青坦言,由于“銀發族”網齡較短,缺乏篩選和辨識有效信息的能力,容易陷入“標題黨”等虛假信息所構建的網絡信息場,進而被誘導充值、購買理財、保健等產品。

      針對上述問題,人行蘭州中支指導商業銀行聚焦老年客戶常用的金融產品,針對性開展宣傳,線上以人性化、通俗化短視頻宣傳網絡安全知識,線下以銀行網點微沙龍活動,輔以知識進社區、街道、廣場等活動,向老年人講授防騙防詐方法,增強風險意識,提高老年人使用移動支付的安全感。

      此外,針對偏遠農村地區村民仍然離不開使用現金的情況,甘肅各級人民銀行依托轄內農信合機構網點力量,選取信用較好、具備一定文化水平的超市經營戶和個體工商戶作為主辦人員,設立農村地區便民現金服務點,為老百姓辦理取款、繳費、查詢、轉賬、兌換等各種現金服務。

      目前,甘肅已設立鄉鎮現金服務點1592個,上半年累計投放和兌換20元及以下小面額現金2.2億元,回收不宜流通人民幣2.4億元,滿足多元化多層次用現需求。(完)

         甘肅新聞網
    【編輯:劉薛梅】
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